A WCMS portálonként adminisztrált tartalmakat biztosít, míg az ECMS integrált módon adminisztrálja a vállalati portál tartalmakat. De mit is jelent ez a gyakorlatban?
Ha az ECMS (enterprise content management system, azaz vállalati tartalomkezelő rendszer) és a WCMS (web content management system, azaz webes tartalomkezelő rendszer) szembenállását akarjuk érzékeltetni, először világosan kell látnunk a CMS (content management system, azaz tartalomkezelő rendszer) lényegét.
A CMS olyan komplex megoldás, amely párhuzamosan, akár több szálon keletkeztetett internetes vagy intranetes tartalmak strukturálását végzi. Legfontosabb tulajdonsága, hogy szabályozott módon összefogja a tartalmakat. A különféle tartalmak, vagy azok megjelenése megfelelő jogosultság esetén bárhol és bármikor megváltoztatható, úgy, hogy a publikáció folyamatosan ellenőrzött keretek között marad. A CMS tehát egyfajta vezérlő és ellenőrző felületként képzelhető el, amely nem hagyja káoszba fulladni a folyamatosan keletkező tartalmakat.
A tartalomkezelő rendszerek két altípusa a WCMS és az ECMS. A Web Content Management System és az Enterprise Content Management System között nem egyszerűen az elnevezésükben rejlő módszer a különbség. A WCMS és az ECMS egyaránt a CMS vállalati szintű megfelelője, annak összes olyan igényével és lehetőségével kiegészítve, mely egy nagyvállalat tartalomkeletkeztetési és tartalomkezelési folyamataiban felmerülhet. A WCMS nem tudja a tartalmakat integrálva (nem szeparált portálonként), párhuzamosan kezelni, de az ECMS igen - emellett az ECMS képes az internetes, intranetes, extranetes tartalmakat adminisztrálni, esetenként kiegészítve olyan egyedi igényekkel, mint a PDA vagy WAP portál tartalmainak, illetve leánycégek, promóciós és kioszk portálok tartalmainak kezelése. A WCMS egy XX. századi megoldás, de a XXI. századi üzletvitel integrált kommunikációs igényeinek kielégítésére már ECMS -re van szükség.
Hogyan számolható fel ECMS -sel a tartalmi káosz?