Createam esettanulmány

Kreatív partnerek

Createam.hu esettanulmány

A Createam jogelődjén keresztül 1991 óta meghatározó szereplője a hazai BTL piacnak. 2004-ben új, cégcsoporti struktúrát vett fel, melyben három egység (concept, event, promotion) működik párhuzamosan, jól körülhatárolhatóan, egymást erősítve.

Mivel az Active Vision termékekben gondolkodik, szolgáltatásait elérhető áron tudja kínálni kis- és közepes vállalatok számára is, többek között ezért választotta a Createam csapata az Active Visiont online partnerének. Pichovszky Domonkost, a Createam kreatív igazgatóját kérdeztük ezzel kapcsolatos tapasztalatairól.

Miért az Active Vision mellett döntöttek?

Weboldalunk (www.createam.hu) átalakításához ők szállították azt a megoldást, amire szükségünk volt. Az Active Vision, mint megoldásszállító cég a pénzintézetek körében és a telekommunikációs szektorban már bizonyított, az OTP Csoport vagy az ING számára végzett fejlesztéseik révén igen meggyőző portfólióval rendelkeznek. A nagyvállalatok számára végzett fejlesztéseik során felhalmozott tudás egyértelműen megmutatkozik egyéb termékeiken is, mindenre tudnak kész megoldást adni. Úgy érzem, nagyon jól döntöttünk, hogy az Active Visiont választottuk online partnerünknek: BTL-es tapasztalataink, illetve kreatív IT-megoldásaik révén minden szükséges csatornán el tudjuk érni ügyfeleinket és azok potenciális célcsoportjait.

Milyen különleges igények merültek fel a createam.hu átalakítása kapcsán?

Stratégiailag fontos számunkra az aktív webes jelenlét, de lehetőleg olyan többlet nehézségek nélkül, mint például a tartalmak és az arculat folyamatos megfeleltetése. Ilyesmivel nincs időnk bíbelődni. Ezért volt számunkra ideális megoldás az Active Vision által bevezetett SIWWWA és BlondXML. A BlondXML például észrevétlenül tartatja be az arculati kézikönyvet, így bármilyen publikálandó anyagról legyen is szó, oldalaink egységesek maradnak. Az olyan kézenfekvő elvárásokon túl, mint az dizájn vagy az áttekinthetőség, kiemelt fontosságúnak tartottuk, hogy  oldalunk hangsúlyozza a Createam “3in1” jellegét. A váltás nem csupán stílust, új stílust kívánt kommunikálni, hanem stratégiai működésünkre is jelentős kihatással van. A cégcsoport három egyedi részegységből áll, melyeknek jól körülhatárolható módon kellett megjelenniük, méghozzá úgy, hogy egyediségükben is egymást erősítsék.

Miért fontos a concept-event-promotion hármasságának elválasztása?

A Createam potenciálja már korábban is túlmutatott a hagyományos értelemben vett BTL megoldások keretein, és ezt a piac felé is kommunikálni kellett. A BTL és a PR például gyakran “amőbaszerűen” egymásba folyik. A PR és BTL ügynökségek egyaránt próbálnak teljes szolgáltatási palettát kínálni az ügyfeleik részére, a PR ügynökségek gyakran szerveznek rendezvényeket, promóciókat, de a BTL ügynökségek is igyekeznek az események mellé tenni a megfelelő PR-t.

A három cég mégsem egészen független.

Nem is kell, hogy az legyen. Az utóbbi években már Magyarországon is érezhetővé váltak a világ minden fejlett piacán tapasztalható reklámpiaci válságtünetek, ezért az ügynökségeknek félre kell tenniük az ATL-BTL acsarkodást és valódi integrációra, együttműködésre kell törekedniük. Az elsődleges szempont nem lehet más, mint a hatékonyság. Az eladásösztönzés és az egyéb BTL kommunikációs formák szerepe például egyre nő, mivel többet tudnak elmondani a márkáról, mint a reklám, ezen kívül rövidtávon hatékonyabban növelik az értékesítést. A vonal feletti eszközök főleg imázs építésére alkalmasak, a vonal alatti eszközök a személyes kommunikációban, a vásárló direkt megszólításában és a termékértékesítés közvetlen növelésében eredményesebbek.

Mennyiben valósulhat meg az ATL-BTL integrációja?

Erre már születtek különféle megoldások, de a nagy ATL ügynökségek által létrehozott kis "BTL kompetencia központok" javarészt a kis kapacitás, a magas költségszint, illetve a nemzetközi tapasztalati háttér és a tudásbázis hiánya miatt általában sikertelenek voltak. A Createam a világos, jól körülhatárolt kompetenciakörök mentén kialakított együttműködésekben hisz. Az Active Visionnel karöltve felelős és szakértő partnerként működünk együtt más reklámpiaci szereplőkkel.